Allgemeine Geschäftsbedingungen von CutCats Inh. Jenny Oestreich

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Kunden und CutCats Inh. Jenny Oestreich, Adamstr. 16, 13595 Berlin und deren Erfüllungsgehilfen gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen die im Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung Friseur und Kosmetik entsteht, einschließlich haar- und hautkosmetischer Produkte, Nebensortiment und friseurtechnischen Artikeln, es sei denn, dass zwingende gesetzliche Bestimmungen entstehen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Termine und Annahmeverzug

Termine sind für uns nur dann verbindlich, wenn der vereinbarte Ausführungstermin zeitlich nicht mehr als 15 Minuten überschritten wird.

Sollte aus Verschulden (z.B. Fernbleiben) des Kunden der vereinbarte Ausführungstermin nicht ausgeführt werden können, ist CutCats berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und pauschalisierten Schadensersatzspruch geltend zu machen.

§ 3 Preise, Zahlung, Anzahlung und Gutscheine

Es gelten die Preise, inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer der aktuellen Preisliste und Produktpreisdeklarationen. Rechnungsbeträge sind sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in Bar oder per EC-Cash zu leisten. Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen aber übertragbar. Gutscheine haben kein Verfallsdatum.

Ggf. muss eine Anzahlung in Höhe von 50% für Dienstleistungen oder Produkte bei Terminvereinbarung entrichtet werden. Die Anzahlung wird mit den Behandlungs- oder Produktkosten verrechnet. Sollte der Kunde den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen und nicht mindestens 24 Stunden vor dem Termin absagen, wird die Anzahlung von CutCats als Kompensierung für den entstandenen Verlust einbehalten. Sollte bei der Terminvereinbarung keine Anzahlung geleistet worden sein, so kann CutCats  als Kompensierung des entstandenen Schadens 50% der pauschalisierten Gesamtsumme der gebuchten Leistung brutto in Rechnung stellen. Hierzu stellt der Kunde der Firma CutCats seine Kontaktdaten zur Verfügung. CutCats verpflichtet sich diese Kontaktdaten gemäß DSVGO zu verwalten. Ferner hat der Kunde hat die Möglichkeit einen geringeren Schaden nachzuweisen (BGB § 309 Nr. 5B).

Bei Neukunden mit Farbbehandlungen wird immer ein persönlicher Beratungstermin vereinbart und eine entsprechende Anzahlung eingefordert.

§ 4 Verzug

Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde auch ohne Fristsetzung spätestens in Verzug kommt, wenn er nicht nach Leistungserfüllung leistet.

§ 5 Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für Ihre Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände. Bitte legen Sie Ihren Schmuck ggf. vor Behandlungsbeginn ab. Wir übernehmen keine Haftung für Ihre Kleidung, wenn diese durch Eigenverschulden beschädigt wird, gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. Haftungsausschluss besteht für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten chemische, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher friseurtechnischer Maßnahmen. Bei von uns nicht zu vertretenen Umständen, z.B. höhere Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages entgegenstehen kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Auch übernehmen wir keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die CutCats nicht zu vertreten haben. Ein Anspruch aus Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.

§ 6 Gewährleistung

Zeigt sich ein Mangel, so hat der Kunde, diesen unverzüglich anzuzeigen. Als unverzüglich gilt die Anzeige nur, wenn sie innerhalb von 5 Werktagen nach der Behandlung bzw. bei käuflich erworbenen Waren erfolgt. Der Kunde hat dann ein Nachbesserungsrecht. Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer Einflüsse entstehen. Werden von Kunden oder Dritten unsachgemäße Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.

§7 Trockenhaarschnitte

Aus hygienischen Gründen werden Trockenhaarschnitte nur dann ausgeführt, wenn die Haare am Behandlungstag bereits gewaschen worden sind.

§ 8  Eigentumsvorbehalt

Die Leistung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Erfüllung im Eigentum von CutCats.

§ 9  Datenschutz, Verwendung personenbezogener Daten

Dem Kunden ist bekannt und er willigt ein, dass seine ausschließlich für Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen von CutCats ausdrücklich zu. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen. Die Datenerfassung dient der Betriebsorganisation und wird 1 Jahr nach dem letzten Besuch gelöscht. Die Daten werden ohne Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt die Datenschutz-Grundverordnung.

§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Berlin. Für die Rechtsverhältnisse der Vertragsparteien gilt deutsches Recht.

§ 11 Schlussklausel

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile unwirksam.

Stand:01.01.2014